Definición
Son documentos detallados que contienen en forma adecuada y sistemática información acerca de la ORGANIZACIÓN DE A EMPRESA.
Son de gran utilidad ya que:
- Uniforman y controlan el cumplimiento de las funciones.
- Delimitan actividades, responsabilidades y funciones. Aumentan la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que se debe hacer y cómo se debe hacer.
- Son la fuente de información, muestran la organización empresarial. Base para el mejoramiento de sistemas. Reducen costos al incrementar la eficiencia.
Elaboración de Manuales
Una de las funciones principales que tiene la Unidad de Organización Métodos y Sistemas, es la elaboración y actualización de Manuales Administrativos.
Existen diferentes tipos de Manuales, entre las más importantes están:
1. Manuales de Objetivos y Políticas.
2. Manuales de Organización y Funciones
3. Manuales de Descripción de Cargos.
4. Manuales de Procedimientos.
Dentro de los Manuales de Procedimientos se elaboran los formularios que forman parte de los procedimientos por lo cual se analizarán estas en un punto aparte.