IX. Los manuales
Definición
Son documentos detallados que contienen en forma adecuada y sistemática información acerca de la ORGANIZACIÓN DE A EMPRESA.
Son de gran utilidad ya que:
- Uniforman y controlan el cumplimiento de las funciones.
- Delimitan actividades, responsabilidades y funciones. Aumentan la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que se debe hacer y cómo se debe hacer.
- Son la fuente de información, muestran la organización empresarial. Base para el mejoramiento de sistemas. Reducen costos al incrementar la eficiencia.