administración

IX. Los manuales

Definición

Son documentos detallados que contienen en forma adecuada y sistemática información acerca de la ORGANIZACIÓN DE A EMPRESA.

Son de gran utilidad ya que:

- Uniforman y controlan el cumplimiento de las funciones.

- Delimitan actividades, responsabilidades y funciones. Aumentan la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que se debe hacer y cómo se debe hacer.

- Son la fuente de información, muestran la organización empresarial. Base para el mejoramiento de sistemas. Reducen costos al incrementar la eficiencia.

VIII. Los organigramas

Introducción

Los sistemas de Organización se presentan en forma técnica y con objetividad en los llamados organigramas, conocidos también como cartas, gráficas de organización consisten en gráficos, en los que cada cargo o unidad se representa por un rectángulo que encierra el nombre de este cargo o unidad (y en ocasiones de quién lo ocupa) representándose por la unión de los rectángulos mediante líneas, llamados líneas de autoridad y responsabilidad.

Definición

VII. Organización y métodos

Concepto

Organización, Métodos y Sistemas, es una unidad especializada y de asesoramiento a la alta gerencia, cuya finalidad consiste en definir y aumentar la eficiencia, además rentabilidad de los sistemas administrativos y operativos, mediante el estudio, investigación, análisis, diseño, implantación y control de la organización de la Empresa, principalmente en cuanto a sus estructuras organizativas, objetivos, políticas, funciones y procedimientos.

Finalidad

VI. La organización

Concepto

Organización es un sistema que permite una utilización equilibrada de recursos. El propósito que se persigue es establecer una relación entre el trabajo y el personal que lo debe ejecutar. Los componentes de la estructura depende de la magnitud de los recursos humanos, financieros, tecnológicos, materiales y técnicos

El medio ambiente de Trabajo

Como ya se ha visto, el impacto del medio ambiente general en la organización es vago; por otro lado, el medio ambiente de trabajo, aunque complejo, entrega información útil para la organización de una forma mucho más fácil que el medio ambiente general. El administrador puede identificar factores ambientales de interés específico para la organización, en vez de tratar con dimensiones más abstractas como las del medio ambiente general.

La Dimensión Sociocultural:

Está formada por las costumbres, usos y valores que caracterizan la sociedad en la cual opera la organización. Los procesos socioculturales son importantes para las organizaciones porque indican los productos, servicios y estándares de conducta que la sociedad valora.

En Chile, por ejemplo, el status es importante para mucha gente, la cual puede pagar precios altos por pantalones jeans diseñados por modistos; en otros países esto puede que no sea así. Los estándares para construir un negocio varían de país a país.

Medio Ambiente General

Como se dijo anteriormente, el medio ambiente general consiste de cinco dimensiones: económica, tecnológica, sociocultural, político-legal e internacional. A su vez estas dimensiones no afectan a la organización en forma independiente, sino que interactúan entre ellas y sus interacciones también la afectan.